Política de Privacidad y Autorización de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
MC Tech Studio SpA, RUT 78.318.923-2, domicilio en Avenida Nueva Providencia N° 1881, oficina 201, Providencia, Santiago, Chile (marca Yunt / MC Tech Studio).
Contacto para asuntos de datos personales: privacidad@yunt.ai
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
| Origen | Datos |
|---|---|
| Agendamiento de reunión (Microsoft Bookings) | Nombre, correo electrónico, empresa, cargo, y la descripción del proceso que quieras resolver |
| Asistente conversacional del Sitio | El contenido de la conversación y los datos que voluntariamente entregues en ella |
| Correo y contacto comercial | Nombre, correo, empresa y el contenido de la comunicación |
| Navegación | Datos técnicos y de uso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), mediante cookies o tecnologías similares |
No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, ideología, biometría, etc.) y te pedimos no ingresarlos en el asistente ni en los formularios. Si los entregas espontáneamente, los eliminaremos salvo obligación legal de conservarlos.
3. Para qué los usamos (finalidades) y por qué podemos hacerlo (base de licitud)
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Coordinar y realizar la reunión que agendaste | Tu consentimiento y las medidas precontractuales que solicitaste |
| Responder tus consultas por el asistente o correo | Tu consentimiento |
| Seguimiento comercial posterior a una reunión o consulta | Interés legítimo en dar continuidad a una relación que tú iniciaste |
| Envío de comunicaciones comerciales de Yunt | Tu consentimiento; puedes revocarlo en cualquier momento y cada envío incluirá un mecanismo simple para hacerlo |
| Mejorar el Sitio y el asistente (revisión de conversaciones, métricas) | Interés legítimo; los registros se usan internamente |
| Cumplir obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación (o al usar el asistente o agendar una reunión, según se indique en cada formulario), autorizas expresamente a MC Tech Studio SpA a tratar tus datos personales para las finalidades descritas en esta política, conforme a la Ley 19.628 y, a partir de su plena vigencia, a la Ley 21.719. Esta autorización es específica, informada e inequívoca, y puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a privacidad@yunt.ai, sin efecto retroactivo sobre el tratamiento ya realizado.
5. Quiénes acceden a los datos (encargados y transferencias)
Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo sus propios compromisos de seguridad y confidencialidad, en estas categorías:
- Microsoft (correo, calendario y Bookings)
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial, para el funcionamiento del asistente conversacional. El proveedor específico puede cambiar; cualquiera que usemos estará configurado para no entrenar sus modelos con los datos de tus conversaciones y ofrecerá garantías de seguridad de nivel empresarial.
- Proveedores de hosting y analítica del Sitio, bajo el mismo estándar.
El listado de proveedores vigentes está disponible escribiendo a privacidad@yunt.ai.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). En esos casos la transferencia se realiza a proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y bajo contratos que resguardan tus datos.
6. Plazos de conservación
- Datos de reuniones y contacto comercial: mientras exista relación comercial o interés de seguimiento, con un máximo de 24 meses desde el último contacto si no se concreta relación.
- Conversaciones con el asistente: 12 meses.
- Datos de navegación: según la vigencia de cada cookie.
- Lo que la ley exija conservar (por ejemplo, respaldo tributario o contractual): por el plazo legal correspondiente.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, gratuitamente, escribiendo a privacidad@yunt.ai:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (cancelación): pedir la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, incluido el uso comercial.
- Portabilidad (Ley 21.719): recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento, sin expresión de causa.
Responderemos dentro del plazo legal. Si consideras que no hemos respondido adecuadamente, puedes reclamar ante la autoridad competente — a partir de la plena vigencia de la Ley 21.719, la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido por rol, cifrado en tránsito, registro de acciones y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que afecte tus datos, la notificaremos conforme a la ley.
9. Cookies
El Sitio usa cookies técnicas (necesarias para su funcionamiento) y puede usar cookies analíticas para medir el uso del Sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; las técnicas son necesarias para que el Sitio funcione.
10. Cambios a esta política
La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio afecta sustancialmente el tratamiento de tus datos, lo informaremos por un medio visible antes de que entre en vigor.